Mobilyacılar taleplerini iletti

Eskişehir’de mobilya üretimi ve satışı yapan ETO üyeleri, Tüketici Hakem Heyetleri’nde alınan kararla ilgili şikayetlerini iletmek üzere bir araya geldi.

ETO üyeleri toplantıda tüketici haklarının kötü niyetli kişiler tarafından suistimal edildiğini, ilgili hakem heyetlerindeki bilirkişi heyetlerinin konuya hakim uzmanlardan oluşması gerektiğini dile getirdiler. Tüketici mahkemeleri tarafından alınan bazı kararların mağduriyetlere sebebiyet verdiğinin altını çizen ETO üyeleri, uzun süre kullanılan mobilyanın yasal süresinin bitmesine birkaç gün kala “Memnun değilim” bahanesiyle iade edildiğini, özel siparişle yaptırılan mobilyanın “Ben bu rengi beğenmedim” denilerek geri gönderildiğini ve buna izin verilmemesi gerektiğini vurguladılar.