Eskişehir Büyükşehir Belediyesi tarafından yapılan açıklama şu şekilde:
"Türk Telekoma ait alt yapı kablolarının çalınması sebebiyle Otogar Şube Müdürlüğümüz, Toplu Taşıma Şube Müdürlüğümüz ve bağlı Hareket Merkezi ile iştiraklerimizden ESTRAM’a ait sabit telefonlara ulaşılamamaktadır.
Türk Telekom tarafından gerekli çalışmalar başlatılmış olup, bu süreçte Hareket Merkezimiz ALO 153 üzerinden hizmet vermektedir."