ÖZEL HASTANELER

Özel sektörün, yeni gözdesi sağlıktır. Özel sektör, bu alanda, önemli atılım içinde. Her yıl sayıları hızla artan özel hastaneler, gerek verdikleri hizmet, gerekse farklı yönetim anlayışıyla, dikkat çekiyorlar. Özel hastanelerde, "başhekim" kavramı tarihe karıştı. Artık yöneticiler, doktorluk yapmıyor. Tıbbi ve idari servisler birbirinden ayrılıyor.
Hastanelerin yönetiminde, eğitim ve stratejik düşünme konusuna özel önem veriliyor. Hastane yönetimi, sıkça toplanarak, sağlık sektöründeki geleceği ve bu geleceğe hastaneleri ne şekilde hazırlamak gerektiği, konusunda beyin fırtınası, toplantıları yapılıyor.
Gerçi geçmiş yıllarda, Türkiye'de özel sağlık sektörü denince, akla, poliklinikler, özel hekim muayenehaneleri, laboratuarlar ve hastaneler gelmektedir. Bunlara ilaç, tıbbi teknoloji, tıbbı malzeme üretimi ve ticaret yapan kuruluşlar ve özel sigorta şirketleri de eklenirse, özel sağlık sektörünün, sınırı bir ölçüde çizilmiş olurdu.
Bugün ise "ÖZEL HASTANELER" gündemde. Özel sektöre ait, sağlık kuruluşlarında, hizmetler daha nitelikli, randevular günlük. Kuyruk yok. İşlemler çok kolay. Hastalarla ilgili tanı, teşhis ve tedavide zaman yeterli. Doktorların ve personelin hastaya karşı tutumları arzu edilen boyuttadır. Aralarında, hizmete yönelik bir rekabet ortamı var. Bu gelişme, kurumlarda dinamizmi ve performansı da artırıyor.
Yeterli midir?
Elbette değil, tıp adına yapılması ve kazandırılması gereken daha çok hizmet ve tıp teknolojisi var. Ancak rekabet ortamı, hizmet ve teknoloji alanındaki gelişmeleri sürekli, kalıcı ve sonuç alıcı bir şekilde gündemde tutacaktır. Çünkü Sağlık sektöründe, rekabet şansını kaybeden ve tıp teknolojisindeki gelişmeleri, bünyesine taşımayan, sağlık kuruluşlarının da bu sektörde yaşama şansı yoktur.
Dünya sağlık örgütü ( WHO ) tarafından, en temel unsurları ortaya konan sağlık sektöründe, kaliteye yönelik standartlarda çıtanın yükselmesi, insanımız ve bütün insanlık için, son derece önemlidir. Beden sağlığı, İslâm dininin de son derece önem verdiği bir konudur. Hayatın zor şartlarına karşı durabilmesi ve sıkıntılarına sabredebilmek için, insanın öncelikle sağlıklı bir bünyeye ihtiyacı vardır.
Hastanelerde, "TEDARİK ZİNCİRİ" hayat demektir. O nedenle de Hastanelerde, ürün ve hizmetin, rasyonel planlama aşamasından, son kullanıcıya ulaştığı zaman içinde, doğru ve etkin planlanması ve işletilmesine, özen gösterilmelidir. Ayrıca hastanelerde verilen hizmetlerin, eksiksiz olarak yerinde getirilmesi, hasta potansiyelini olumlu yönde etkileyecektir.
Ayrıca halka yaklaşmak ve halkla kaynaşmak, kurum/kuruluşların öncelikli görevidir. Çünkü halka rağmen, başarılı olmak mümkün değildir. O nedenle de bütün kurum/kuruluşlar, halk tarafından iyice benimsenip, kabul edilebilecek icraat, sergilemek zorundadır. Çünkü sağlık sektöründe, kaliteyi müşteri memnuniyeti belirler.
Eskişehir' de, bu bilinçte olan özel hastaneler var. Bu hastanelerden biri de ACIBADEM HASTANESİ" dir. Bir yakınımın rahatsızlığı nedeniyle, birkaç gündür hizmetleri ve imkânlarını yakında görme fırsatı bulduk.
ACIBADEM' in, diğer hastanelerden farklı tarafları var. Hizmet alan, her hasta ve hasta yakınları, tüm rahatsızlıklarla ilgili hazırlanan ücretsiz broşür ve kitaplarla bilgilendiriliyor. Ayrıca hastalıklarla ilgili olarak, kamuoyunun bilgilendirmek amacıyla, etkinlikler yapıyor. Diğer kurum/kuruluşlarla da hastalıklarla ilgili ortak çalışmalar gerçekleştiriyor. Bu çalışmaları ile de Koruyucu Hekimliğe, dolayısıyla da kişinin sağlılığına ciddi katkıda bulunurken, diğer kurum/kuruluşlara örnek oluyor.
Hastanede, ameliyathaneler, hasta bakım üniteleri, yoğun bakım ünitesi, hasta kabul salonları, bulaşıcı hastalıkların önlenmesi amaçlı hava sanitasyonu, tuvaletlerin dezenfektasyonu, merkezi klima ve havalandırma sistemlerinin dezenfektesi, özellikle de personelin kıyafeti, örnek teşkil edecek niteliktedir. Hastanede, teşhis ve tedavide hasta güvenliği, hastane hizmet kalite standartları, Performans'ta yeni kavram ve uygulamalar, Enfeksiyon kontrolü ve önlenmesinde sterilizasyon süreci ve çalışanların güvenliği ön planda
Hastalar tedavide, her türlü tıbbi teknolojiden yararlanıyor. Çalışmalarını yakında izlediğimiz, Genel Cerrahi, Sayın Dr İhsan ORUK, Kardiyoloji, Sayın Dr. Çağatay ERTAN, Dâhiliye Sayın Dr. Serdar EFE ve diğer doktorlar, neyi, nasıl, ne kadar sürede yapacağını, hastalıkların risk ve tehlikelerini, yakın, uzak, yan etkilerini, başka seçenekler olup olmadığını, sonuçta nelerin meydana geleceğini, hastanın, yaşamının, bu süreçte nasıl etkileneceğini, tüm ayrıntıları ile anlatılıyor. Tedarik zincirine de önem veriliyor. Ayrıca da bilimsel ve teknolojik gelişmeleri yakından takip ediliyor.
Kutluyoruz...