Kredi kartı kullanımı gerektiren alışverişlerde tüketicilerimiz güvenilir siteleri tercih etmelidir diyen Özalp, " Bu tür alışverişlerde kredi kartlarının güvenliği için ortak kullanıma açık bilgisayarlar tercih edilmemelidir. Alınan ürünün iade koşulları çok iyi öğrenilmelidir. Tüketicilerimiz iyi bir piyasa araştırması yapıp alacakları ürünleri buna göre tercih etmelidir. Alınan ürünlerin garanti koşulları iyi bilinmelidir. Elektronik ürünleri hediye olarak almayı düşünen tüketicilerimiz garanti belgesi ve faturayı mağazadan talep etmeli ve saklamalıdırlar. Servis ağının yaygınlığı da dikkat edilmesi gereken hususlardan birisidir. Ürünleri güvenlik ve kullanma talimatnamesine uygun olarak kullanılmalıdır. İhtiyaca yönelik ve işe yarayacak hediyeler tercih edilmelidir" ifadelerini kullandı.