Vali Aksoy “Tüketici Hakları Günü”nü kutladı
Eskişehir Valisi Hüseyin Aksoy, tüm tüketicilerin kendi hak ve sorumluklarının bilincinde en iyi hizmeti alması umuduyla 15 Mart Dünya Tüketici Hakları Günü’nü kutladı.
Aksoy, Tüketici Hakları Günü dolayısıyla yayımladığı mesajda, “Yaşanan hızlı sanayileşme, teknolojik gelişmeler ve küreselleşme süreci, üretim ve tüketim kalıplarını yeniden biçimlendirmiş, bu değişimle kalite, standart ve verimlilik kavramları günümüzde belirleyici ögeler durumuna gelmiştir. Tüketici eğilimleri ve beklentileri tüketici haklarını da değişime uğramıştır. Tüketicinin korunmasıyla ilgili yasalar, toplumun tümünü yakından ilgilendirmekte ve günlük yaşamın parçası olan sorunlara çözüm getirmektedir. Ancak, tüketici haklarının korunmasında, yasal düzenlemeler tek başına yeterli olmamaktadır. Tüketici haklarının geliştirilmesinde ve korunmasında en önemli ögenin bilinçli, duyarlı ve sorumluluk sahibi bireyler olduğu unutulmamalıdır. Sivil toplum örgütlerinin çalışmaları ve tek tek bireylerin sorumluluk ve duyarlılıkları bu konuda büyük önem taşımaktadır” sözlerine yer verdi.
Eskişehirli vatandaşlara karşılaştıkları sorunlarla ilgili izleyebilecekleri yolları da aktaran Aksoy, “İlimizdeki sivil toplum örgütlerinin tüketici hakları konusundaki çalışmalarını mutlulukla izliyor, bu konudaki çalışmaların artarak sürmesini diliyorum. Eskişehirli tüketicilerimiz, 104 bin TL tutarına kadar yaptıkları alışverişlerde karşılaştıkları sorunlarla ilgili olarak Ticaret İl Müdürlüğümüze, Kaymakamlıklarımıza, e-devlet üzerinden TÜBİS’e (Tüketici Bilgi Sitemi) başvurabileceklerdir. Kasa-raf fiyat etiketi uyuşmazlığı ve haksız fiyat artışı ile ilgili şikayetler hakkında, Ticaret İl Müdürlüğümüze, ALO 175 Tüketici Hattına veya HFA(Haksız Fiyat Artışı) Uygulaması üzerinden şikayette bulunabileceklerdir. Gıda ürünleri ve son kullanma tarihi geçmiş ürünlerle ilgili şikayetler ise İl Tarım ve Orman Müdürlüğü ile ALO 174 Gıda Hattı’na bildirilebilecektir” ifadelerini kullandı.
