Tüketiciyi Destekleme Derneği (TÜKDES) Genel Başkan Yardımcısı Dr. Gültekin Güllü, ürün güvenliği ve bilinçli tüketici konusunda önemli değerlendirmelerde bulundu.
“Güvenli ürün” kavramının altını çizen Güllü, “Kullanım amacı doğrultusunda ve normal koşullar altında kullanıldığında insan sağlığına, cana, mala veya çevreye zarar vermeyen ya da kabul edilebilir ölçüde düşük risk taşıyan ürünler güvenli ürün olarak tanımlanır” ifadelerini kullandı.
Bir ürünün güvenli sayılabilmesi bazı kriterlere sahip olması gerektiğini belirten Güllü, “Ürünün çevreye ve insan sağlığına zarar vermemesi, zararlı ve toksik madde içermemesi gerekir. Kullanım talimatlarına uygun şekilde kullanılabilmeli ve risk oluşturmamalıdır. Ayrıca belirlenen standartlara uygun olarak üretilmiş olması ve etiketinde gerekli uyarıların açıkça yer alması şarttır” dedi.
Tüketicinin pasif olmadığını vurgulayan Güllü, “Bilinçli tüketici yalnızca kendisini değil, toplumu da düşünür. Ürünler tüketiciye ulaştığında, tüketiciler ürün güvenliği sisteminin aktif bir parçası haline gelir” diye konuştu.
Çevrimiçi alışverişe değinen Güllü, “Çevrimiçi alışverişte ilan bilgilerinin dikkatle incelenmesi, olası risklerin erken fark edilmesini sağlar. Dijital ortamda yapılan yorumlar da diğer tüketicilere yol gösterir” ifadelerini kullandı.
Güllü, “Uygunsuz veya güvensiz ürünlerin platformlara ve kamu otoritelerine bildirilmesi, piyasa gözetimi ve denetiminin sağlıklı işlemesine katkı sunar. Bu yönüyle tüketici, denetim sistemini destekleyen önemli bir aktördür. Satıcı bilgileri, ürünün açık tanımı, marka ve model bilgileri, imalatçı veya ithalatçı bilgileri, görseller, uygunluk işaretleri ve belgeler mutlaka kontrol edilmelidir. Ayrıca güvenlik uyarıları ve kullanım talimatları da dikkatle incelenmelidir” diye konuştu.
Tüketicilerin güvensiz ürünleri ilgili kurumlara bildirmesi gerektiğini belirten Güllü, “Bilinçli tüketici, ürün güvenliğinin, güvenli alışverişin ve adil piyasanın en önemli güvencesidir. Tüketiciler güvensiz bir ürünü tespit ettiklerinde şikayetlerini CİMER, ALO 175, ALO 130 ve ALO 174 üzerinden ilgili kurumlara bildirmelidir” ifadeleriyle çağrıda bulundu.
