Geçen hafta, "71 Evler Mahallesi'nde ikamet eden yüksek tansiyon hastası bir kadın için 112 Acil Servis'ten yardım istendi. Verilen adrese giden sağlık ekibi, hiç beklenmedik bir şekilde hasta yakınlarının saldırısına uğradı. Doktor Berna Eryiğit ve sağlık teknisyeni Timur Tunca, hasta yakınları tarafından tartaklanarak ölümle tehdit edildi." Haberi, aklıselim herkesi üzmüştür. Aslında bu tür saldırılar, ne ilk ne de son olacaktır. Ayrıca ekip, 8 dakikada hastaya ulaşmıştır. Bu, en iyi bir zaman dilimidir" Şayet 112 Acil servise bilgiler gerektiği şekilde verilirse, bu süre İl merkezinde 5,6 dakikadır.
Hizmet, telefonla 112 nolu acil yardım hattının aranması üzerine başlar. Telefona cevap veren sağlık personeli, olayla ilgili adres, olayın türü, etkilenen kişi sayısı gibi bilgileri aldıktan sonra, bölge istasyonunda, her an hazır bekleyen acil yardım ekibine telsiz veya telefonla aktarır. İhbarı alan doktor, yardımcı sağlık personeli ve şoförden oluşan sağlık ekibi, tam teşekküllü ambulansla, süratle olay yerine ulaşır. Böylece, acil hasta veya yaralıya en kısa sürede tıbbi müdahalenin başlatılması amaçlanıyor.
Ambulanslarda, şokla müdahale ve yaralıların zarar görmeden taşınmasına yönelik tıbbi donanım bulunmakta. Bu nedenle, yaralıların ambulans beklemeden başka bir araçla taşınmaları sakıncalıdır. Acil yardım istasyonları, il düzeyinde, trafik akışı, yoğunluğu, nüfus yoğunluğu, hastaneye uzaklık gibi özellikler göz önünde bulundurularak, olay yerine en kısa sürede ulaşır.
Diğer yandan acil yardım imkânlarının, kazazedelerin hepsine aynı anda yardım etmeye yeterli olmadığı durumlarda, her birine yapılması gereken bakımı "ÇOK ACİL"" "ACİL" ","HAFİF" "ÖLÜMCÜL" derecesine göre ayırarak gerçekleştirilir.
Hastane önce acil bakım hizmetlerinin, en öneli unsuru, "112 Acil" hizmetleridir. Konutlarda oluşan acil sağlık hizmetlerinde, ilk akla gelen ve bu tür müdahalelerde, özellikle de afet koşullarında başarılı yanıtın da temelidir.
Günümüzde acil tıbbi hastalıklar, kazalar, şiddet olayları, afetler karşısında hasta veya yaralını yaşam şansını artırmak, oluşabilecek komplikasyonları önlemek ve iyileştirmeyi kolaylaştırmak için " hastane öncesi bakım hizmetleri" çok önemlidir.
Ayrıca 112 Acil hizmetleri, olay yerinde ilk yardım, hastane öncesi acil bakım ve hasta nakli, hastane acil servis,"Yaşam kurtarma zinciri" nin en önemli halkasıdır.
İnsanların ölüm kalım mücadelesi verdikleri bir zamanda yanlarında olan, onlara sağlık hizmeti vermeye çalışan 112 Acil Servis çalışanları, kendilerine gelen yanlış ihbar telefonları yüzünden iş yapamaz hale geliyor. İlgililere göre, 112 servis telefonu bilinçsiz veya art niyetli insanlar tarafından lüzumsuz yere meşgul edilmektedir. Yanlış ihbarlar, adres yetersizliği ve trafikte ambulanslara yol verilmesinde yaşanan sıkıntılar sebebiyle bazen olay yerine ambulanslar geç kalabilmektedir. Bunlar göz ardı edilerek ambulans gecikmeleri, birçok acil servis çalışanı, sağlık hizmeti vermeye çalıştığı olay yerinde şiddete maruz kalmıştır. Ne yazık ki Acil Servis''te çalışıp da darp edilmeyen hekim ya da sağlık personeli bulmak imkânsızdır. Bu konuda öncelikle vatandaşlarımız bilinçlendirilmelidir. Ambulansların boş yere siren çaldığı gibi bir takım art niyetli düşüncelerin önüne geçilmelidir. Hasta sahipleri tarafından 112 acil servisine hasta taşıyıcısı muamelesi yapılmamalıdır.
Acil Sağlık Hizmetleri Şube Müdürü Hasan Gülcü' nün, "Eskişehir'in, en iyi çalışan kurumlarından birisi olan 112 Acil Servis, görevini gerçekten başarı ile yapmaktadır. Yaşanan olaylar bizim motivasyonumuzu, arkadaşlarımızın moralini bozdu. Son zamanlarda 112 ekiplerimize karşı gerek fiili, gerek sözlü saldırılar artmaya başladı. Bazılarını sineye çekmeye çalışıyoruz. Ancak, bazen de tahammülü zor boyutlara ulaşmaktadır." düşüncelerine katılmamak mümkün mü?
Eskişehir'deki kişi/kişiler ve kurum/kuruluşlar, gece ve gündüz oluşabilecek tıbbi hastalıklar, kazalar, şiddet olayları, afetler karşısında hasta veya yaralının yaşam şansını artırmada, olmazsa olmaz konumda olan, 112 Acil Servise, yardımcı olmalı onların motivasyonunu bozacak tavır ve davranışlardan da kaçınmalıdır. 112 Acil Servisi meşgul etmek, cinayetle eşdeğerdir. Çünkü acil vaklarda, bir dakikanın bile hastayı yaşatmak için, hayati önemi vardır.