
4-Mustafa KANTARCI (GÖZLEM)
SAĞLIK HİZMETLERİ VE KALİTE
Hastanelerde, sağlık hizmetleri sunan, başta hastaların tedavileri için, gerekli tektik ve tedavileri gerçekleştiren, başka bir ifadeyle, hastalarına, fayda sağlayan, kurumlarda, asıl olan, hasta tatmini ve memnuniyetidir. çünkü sağlık hizmetlerinde, hasta ve hasta yakınlarının memnuniyeti, Sağlık hizmetlerinde, kaliteyi belirler.
Eskişehir’ deki, devlete hastanelerinde, kaliteli hizmet anlayışını, total olarak değerlendirdiğimizde, imkânlar ölçüsünde, temizlikten, cerrahi müdahaleye kadar, kaliteli bir hizmet sunulmaya çalışılıyor.
çünkü sağlık sektöründe, konu, insan yaşamıdır. O nedenle de sağlık personelinin, hata yapma gibi, bir lüksü de yoktur. Hekimler ve diğer personel, hasta ilişkilerinin, belirli bir düzeyde olması veya hastaların iyileştirilmesi hususunda, özen gösterirler.
Ayrıca sağlık hizmetleri pazarlamasında, "KALİTE" önemli unsurlardan biri haline gelirken, çağımızda, sağlık sektöründe, hasta perspektifi, sağlık hizmet kalitesinin, önemli bir belirleyicisi olarak görülmektedir
Geçen hafta, görüştüğümüz, Eskişehir, Kamu Hastaneleri Genel Sekreteri, Sayın Uzm. Dr. Tunga BARçIN, Devlet Hastanelerinde, "KALİTE" kavramının, öncelikli olduğunu söyledi. Bunu sağlamak için de mesai mevhumu, düşünmeden, gece, gündüz, görevinin başındadır. Nitekim gece yarıları, ilçelerdeki devlet hastanelerine gittiğini ve hizmetleri de yerinde izlediğini söyledi.
Ayrıca Şehir Hastanesi ve Devlet Hastaneleri üzerinde, umut verici açıklamalarda bulundu. O göre, hastanelere, verimlilik, düşünce ve güven, etkili bir biçimde koordine edildiği takdirde, sağlık hizmetlerinde, başarılı olmak için de hiçbir neden yoktur.
Sayın BARçIN, Eskişehir’de, kamu hastanelerinde hizmetlerin, daha ileriye götürülebilmesi için de yeni hizmet birimlerinin faaliyete geçirilmesiyle, ya da mevcut imkânların, daha etkin ve verimli bir şekilde kullanılmasını sağlayacak, tedbirlerin alınması ile mümkün olacağını bilerek, hareket ediyor.
Sayın BARçIN, Eskişehir’ de, Devlet Hastanelerini, insan odaklı sağlık hizmeti sunumunu hareket merkezi olarak düşünüyor. özellikle de sağlık hizmetlerinde, finansal yönetim ve kaynak kullanımını, çok önemli olarak görüyor. Ancak Eskişehir merkezdeki, Devlet hastaneleri, bu bakıma şanslıdır.
Merkezdeki Yunus Emre ve Eskişehir Devlet Hastanelerinde, görevli İdari ve mali işler Müdürleri, Sayın Ahmet SEçKİN ve Sayın Erol YILMAZ, hastanelerindeki, kamu kaynaklarının, etkin, verimli ve yerinde kullanımını sağlamak noktasında, farkındalık oluşturuyorlar. Kaliteli ve sürdürülebilir, sağlık hizmeti sunumunun, gelir-gider dengesi, gözetilerek, yürütülmesi içinde, ciddi gayret gösteriyorlar.
Elbette Sayın BARçIN ve ekibinin, işi kolay değildir. ülkemizde, sağlık sektörünün ve kamu hastanelerinin, çözüm bekleyen ciddi sorunları vardır. özellikle de ülkemizde hastanelerdeki, organizasyon yapısını, görev ve sorumlulukları belirleyen mevzuat "Yataklı Tedavi Kurumları İşletme Yönetmeliği" dir. Bu yönetmelik ise bugün ihtiyaca cevap vermekten uzak olduğu gibi, yasal bazı düzenlemelerle de çelişmektedir.
ülkemizde, sağlık hizmetlerinin, yapısal ve teknik özelliklerinin, verimli, kaliteli, süratli ve ekonomik bir şekilde sürdürebilecek bir anlayış ile planlanması, son yıllarda üzerinde, en fazla tartışılan konulardan birisi haline gelmiştir.
Sayın BARçIN, Yunus Emre Devlet Hastanesi inşaatı bittiğinde, Eskişehir’ in, sağlık sektöründe, rahatlayacağı kanısındadır. Bu alanda, Genel Sekreter, Sayın BARçIN ve Hastane İdari ve mali işler Müdürü, Sayın SEçKİN, ciddi gayret gösteriyorlar.
Yapımı devam eden, 600 Yataklı Yunus Emre Devlet Hastanesi Projesi, 400 yatak genel, 200 yatak kadın ve çocuk hastalıkları bölümlerinden oluşmaktadır. Hastane, 15.028 m2 oturma alanı üzerine, 92.973 m2 toplam kapalı olan ve 8 kat 6 bloktan oluşan, odalarında, Wc-Banyo bulunan, nitelikli hasta odalara sahip olacak. .
Ayrıca hastanede, 152 adet poliklinik,74 adet acil müşahede yatağı,20 adet ameliyathane, 2 adet doğum salonu, 8 adet SDL (sancı doğum lohusa) odası, 5 adet LDRP (doğum yatağına dönüşebilen özel yataklı) oda, 59 adet genel yoğun bakım yatağı, 32 adet küvöz, 25 adet diyaliz yatağı, 150 adet tek yataklı oda, 236 adet çift yataklı oda, 8 yataklı mahkûm servisi olarak, 25 farklı yataklı klinik yer alacaktır.
Eskişehir, Kamu hastaneleri Genel Sekreter, Sayın Tunga BARçIN ve ekibi, tarafından, Devlet hastanelerde, verimlilik, yenilik ve kalite gibi, performans boyutları, birlikte değerlendiriliyor, "EKİP" çalışmasına, öncelik tanınıyor. Kaliteyi, yaşam felsefesi haline getirmek için de ciddi gayret gösteriyorlar.
Kutluyoruz…