Starbucks, işitme engelli ve sağır topluluğuna yepyeni bir buluşma noktası sunan Signing Store konseptini Türkiye’nin farklı şehirlerine taşıyor. İstanbul Göztepe Loft mağazasında başlattığı Signing Store yolculuğuna Eskişehir’de devam eden Starbucks, İsmet İnönü Bulvar 2 mağazasını daha erişilebilir ve kapsayıcı bir konseptle “Community Store Starbucks Elden Ele” mağazasına dönüştürdü. Mağaza, İşitme Engelliler Eğitim Faaliyetleri Derneği (İEEF) iş birliğinde işitme engelli bireylerin hem rahatça sipariş verebildiği hem de topluluk olarak bir araya gelebildiği bir buluşma alanı olarak yeniden tasarlandı.
Alshaya Starbucks Avrasya Kıdemli Başkan Yardımcısı Figen Ilgaz, mağaza açılışına ilişkin şöyle konuştu:
“Starbucks olarak kapsayıcılığı iş yapış biçimimizin merkezine alıyoruz. Bu anlayışımızın somut bir adımı olan Signing Store konseptli mağazalarımızla işitme engelli ve sağır topluluğuna daha fazla alan açarken, işaret diliyle iletişim kurulabilen bir deneyim sunuyoruz. Çünkü kapsayıcı bir Starbucks deneyiminin, bir fincan kahvenin ötesinde anlamlı bir bağ kurmak olduğuna inanıyoruz. Kapsayıcılık yolculuğumuzu Türkiye’nin farklı illerindeki mağazalarımızda sürdürmeye devam edeceğiz.”
İşaret Diliyle Kahve Deneyimi
“Community Store Starbucks Elden Ele” mağazalarında ziyaretçiler, menüden servis sürecine kadar her aşamada işaret diliyle iletişimi desteklemek amacıyla oluşturulan “Kahve Sözlüğü” ile kahve siparişlerini işaret diliyle verebiliyor. Kasa önü ve dijital ekranlarda konumlandırılan bu özel sözlük kolayca menüye ulaşılmasını sağlıyor. Starbucks, İşitme Engelliler Eğitim Faaliyetleri Derneği (İEEF) iş birliğiyle mağazada görev alacak tüm partnerlerine sağladığı işaret dili eğitimiyle de iletişim bariyerlerini ortadan kaldırırken, toplumsal farkındalığın güçlenmesine destek oluyor.
Yıl boyu mağazada düzenlenecek eğitimler, atölyeler ve buluşmalarla, herkes için daha erişilebilir ve kapsayıcı bir Starbucks deneyimi hedefleniyor.
Detaylı bilgi için:
Communication Partner/Gülseren Ayaz / gulserenayaz@cpartner.com.tr - 0530 151 32 74
Starbucks Hakkında
Hikayemiz 1971'de başladı. O zamanlar, Seattle'ın Pike Place Market'inde tek bir mağazada kavrulmuş ve öğütülmüş kahve, çay ve baharatların perakende satışını yapıyorduk. Bugün, her gün 80'den fazla pazarda milyonlarca misafirle bağlantı kurma ayrıcalığına sahibiz.
Türkiye'de ve Orta Doğu ile Kuzey Afrika bölgesinde, Starbucks mağazaları Bahreyn, Mısır, Ürdün, Kuveyt, Lübnan, Fas, Umman, Katar, Suudi Arabistan, Türkiye, Azerbaycan, Kazakistan ve Birleşik Arap Emirlikleri'nde Alshaya Grubu tarafından işletilmektedir. Sadece Türkiye'de 8000'den fazla partner (çalışan) istihdam ediyoruz.
Her gün, iki şeyi umarak işe gidiyoruz: Arkadaşlarımızla harika kahve paylaşmak ve dünyayı biraz daha iyi hale getirmeye yardımcı olmak. Bu ilk Starbucks 1971'de açıldığında böyleydi ve bugün de aynı. Türkiye'de 2003'ten beri aynı harika kahve deneyimini paylaşıyoruz.
Starbucks'ın misyon beyanı, sadece kâğıt üzerindeki sözlerden daha fazlasıdır- işin her gün nasıl yapıldığını yönlendiren bir felsefedir. Misyonumuz, "Her fincanla, her konuşmayla, her toplulukla- insan bağlantısının sınırsız olasılıklarını besliyoruz.”
Alshaya Grup Hakkında
Dünyanın önde gelen franchise marka operatörlerinden Kuveyt merkezli Alshaya Group, Grubun önde gelen uluslararası markaların Türkiye'deki işletme hakları çerçevesinde mağazacılık faaliyetleri yürütmek amacıyla 2003 yılında Türkiye pazarında faaliyet göstermeye başlamıştır. Bugün grup, Türkiye'de dünya çapında bilinen uluslararası markaların bir portföyünü temsil etmekte olup,Moda, Yiyecek, Sağlık ve Güzellik gibi segmentlerde perakende franchise operasyonlarını yönetmektedir. Alshaya Grubu'nun Türkiye’deki franchise portföyü: Bath and Body Works, Pinkberry, Shake Shack, Starbucks, The Body Shop ve Victoria's Secret gibi markaları içermektedir.