Eskişehir'de, hastaneleri fonksiyonel olarak bir performans sınıflandırılmasına tabi tutar, diğer hastanelerle mukayese ederim. İlimizdeki Ağız ve Diş Hastanesi, ISO 9001:2000 ve diğer kalite belgeleri, imkan, hijyen ve hizmet açısından, bariz üstünlüğü ile dikkat çeker.
AĞIZ ve DİŞ SAĞLIĞI HASTANESİ, hasta memnuniyetini ve koruyucu tedaviyi ön planda tutar. Bilimsel ve etik kurallara uyar. Ekip ruhu içerisinde, kaliteli, ağız ve diş sağlığı hizmeti sunar. Çağdaş bilgi ve teknolojiyi kullanarak, küresel standartlara uygun, sürekli gelişmeyi hedefleyen, güvenilir ve tercih edilen bir kurumdur.
Aslında diş ve diş eti hastalıkları, ülkemizde ve dünyada en önemli sağlık sorunları arasındadır. Ancak ülkemizde gereken önem verilmemektedir. Oysa ağızdaki olumsuzluklar diş sağlığının bozulmasına, sindirimin olumsuz etkilenmesine yol açar. Ağızla aldığımız yiyecekler çiğnenip, tükürükle karıştırılarak yutulmaya ve sindirime hazır hale getirilirler. Ağız aynı zamanda konuşmaya yardım eder. Tat alma organı olan dilin; çiğneme, yutma, konuşma gibi çok önemli yan görevleri de bulunmaktadır.
İnsanlar, kaliteli yaşam için, ağız ve diş sağlığına dikkat etmeleri zorunludur. Çünkü ağız ve diş sağlığı, sağlıklı yaşamın belirleyici bir unsurdur. Diş çürükleri ile dişeti hastalıkları; kalp-damar hastalıkları, yüksek tansiyon, kemik erimesi, şeker hastalığı erken doğum ve düşük doğum ağırlığı risklerini artırmaktadır. Oysa Diş ve diş eti hastalıkları
"Davranışla İyileştirilebilir", "Önlenebilir" ve "Kontrol Edilebilir" hastalıklar grubuna girmektedir ve alınacak koruyucu tedbirlerle, hastalık oluşmadan önlenebilmektedir,
Ağız ve diş sağlığında, en önemli iki hastalık, diş çürükleri ve diş eti iltihaplanmalarıdır. Diş eti hastalıkları, kimi zaman diş yuvasının bulunduğu çene kemiğinin erimesine kadar ilerleyen bir etki yapabilir. Diş sağlığının bozulması, vücuttaki diğer organları da etkileyebilir. Ayrıca dişler, neredeyse bütün sistemleri olumsuz etkileyen, sürekli enfeksiyon odağı haline gelebilir.
Dişlerin, besinlerin parçalanması, öğütülmesi görevlerinin yanı sıra, konuşmada ve görünümümüzde önemli etkileri vardır. Dişleri eksilmiş kişilerin bazı sesleri çıkarabilmeleri zorlaşır, çiğnemede ve ısırmada da zorluk olur. Dişlerin gelişim süreci içerisinde, ilk çıkan süt dişleri, daha sonra yerlerini kalıcı dişlere bırakır.
Eskişehir, AĞIZ VE DİŞ SAĞLIĞI HASTANESİ ile şanslı iller arasındadır. Hastanede hizmetler nitelikli, randevular günlük. Kuyruk yok. İşlemler çok kolay. Hastalarla ilgili tanı, teşhis ve tedavide zaman yeterli. Doktorların ve personelin hastaya karşı tutumları arzu edilen boyuttadır. Hizmete yönelik, bir rekabet ortamı var. Bu gelişme, kurumda dinamizmi ve performansı da artırıyor.
Hastane, yeniden, reorganize edilmiş, kalite de, hasta perspektifi, memnuniyet ve beklentileri en önemli belirleyici. İzlediğimiz kadarıyla da daha yüksek kalitede sağlık hizmeti üretmek ve sunmak için, ciddi bir caba var. Özellikle de doktor ve hemşirelerin tavır ve davranışları, işlerin aksamaması, belli bir hiyerarşi ve standart içinde yapılması, personelin tecrübe sahibi olması, hastalar güven veriyor.
AĞIZ VE DİŞ SAĞLIĞI HASTANESİ' nde çalışan doktorlar, görevinin bilincindedir. Çünkü "HEKİMLİK", kutsal, onurlu ve itibarlı bir meslektir. Her doktor, bilgi, beceri ve tıp teknolojisini, her türlü imkânsızlığa ve engele rağmen, hastalara gerçek anlamda yardımcı olabilmek için kullanır. Her doktor görevini, en iyi şekilde yapar. Çünkü hata yapmak gibi bir lüksü de yoktur.
Elbette AĞIZ VE DİŞ SAĞLIĞI HASTANESİ 'ndeki mükemmel performans tesadüfen oraya çıkmıyor. En önemli unsur Baştabip Sayın Dt. Nedret OSKAY ve ekibini, verdiği eğitim, liderlik, yönlendirme ve cesaretlendirmenin de bir sonucudur. Bu özenli süreç, sağlıkta ve hizmette, kaliteyi hedefliyor.
Baştabip Sayın Dt Nedret OSKAY, işinin ehli bir doktor ve yöneticidir. Her ziyaretimizde, yenilikçi, sempatik ve insanı rahatlatan, yaratıcı, analitik düşünceye sahip, sabırlı, dikkatli, düzenli ve dinamik, yapısıyla da örnek bir kişi olarak gördük. Hekimlik, onun için, bir yaşam biçimidir. Gerektiğin de daha çok çalışır. En önemlisi de yaşanılan yoğun stres tahammül eder. Yeni tıp bilgilere ve teknolojisine ayak uydurabilmek için de kendini sürekli geliştirir.
AGIZ VE DİŞ SAĞLIĞI HASTANESİ' nin, hasta memnuniyeti çalışmaları yoğun bir şekilde sürdürülüyor. Personel, kendisi ile rekabet ediyor. Hastanede, kaliteye, hasta perspektifinden bakılıyor. Hasta memnuniyeti, hizmette, kalitenin önemli belirleyicisidir.
Sayın OSKAY ve ekibini kutluyoruz.
