4-Mustafa KANTARCI (GÖZLEM)

4-Mustafa KANTARCI (GÖZLEM)

HİZMETTE DEVRİM

Dünyada, ülkeleri ve kurum/kuruluşların, zenginliği bünyelerindeki projelerle eşdeğerdir. Proje, aynı zamanda güzellikleri yaratmanın da ilk adımıdır. Çünkü geleceğe bakmak sözle olmaz. "PROJE" üretmek gerektirir. Düşte olsa bile, projenin sözünün edilmesi bile heyecan vericidir.
Ülkemizde, bu gerçeği gözeten, daha verimli ve kaliteli hizmet vermek için sürekli proje üreten kurum/kuruluşlar var. Bu kuruluşlarımızdan biri de Tapu Kadastro Genel Müdürlüğü'dür. Kurum tarafından, ülkemiz açısından hayati önem taşıyan projeler gerçekleştirildi. Bu projelerden biri olan TAKBİS(Tapu Kadastro Bilgi Sistemi) ülkemizin en hayati projelerinde biridir. Bu projede, Eskişehir, pilot bölge olarak alınmış ve Tapu Sicil Müdürlükleri bu sisteme geçmiştir.
Eskişehir' de, tüm tapu kayıtları, TAKBİS yazılım programı ile bilgisayar ortamına aktarıldı. Bu program sayesinde, mükerrerlik önlendi, en önemlisi de "Bilgi Bankası" oluşturuldu. Bu sistem, hem kuruma, hem de hizmet alanlara, zamanda kazandırdı.
TAKBİS aynı zamanda, bir "VATAN BİLGİ Sistemi" dir. Çünkü MERLİS( Millet Bilgi Sistemi" ve MASAK( ekonomik suçlar) sistemleri ile entegrasyon sağlayacak ve Adalet ve Maliye Bakanlıklarına da tapu işlemleri ve mülkiyet bilgileri aynı anda aktarımlı olacaktır. Böylece, sahtecilik olayları da önlenmiş olacaktır.
2004 yılındaki bir yazımızda, "Türkiye' de, 100 üzerinde Tapu Müdürlüklerinde TAKBİS' le hizmet veriliyor. Bu sistemle, mülkiyet değişikliklerine yönelik işlemlerle ilgili bilgiler, ilgililerin cep telefonlarına mesaj gönderilerek haberdar edilecektir." demiştik.
Ve nihayet!
Tapu ve Kadastro Bilgi Sistemi (TAKBİS) kapsamında geliştirilen Online Randevu Sistemi başlamıştır. Yapılacak işlemlerde, randevu sistemi kullanarak belirli bir gün ve saat aralığı için, randevu alınabilecektir. Almış olunan randevular sorgulanacak, ya da iptal edilebilinecektir. Randevular, seçilecek tarihte, uygun bir saat aralığında, TC Kimlik ve Tapu Senet Bilgilerine göre, müdürlük kontenjanına göre alınabilir.
Kurum tarafından TC Kimlik ve Tapu Senet bilgileri uyumu kontrol edilmekte ve eşleme durumunda randevu verilmektedir. Bu eşleştirme, Tapu ve Kadastro Genel Müdürlüğü, bilgisayar sistemi üzerinden yapılmaktadır. Bu nedenle randevu alma işlemi sırasında, Nüfus Cüzdanı ve Tapu Senedi belgeleri işlem yaptıracakların yanında olmalıdır.
Tapu sicil ve kadastro müdürlüklerince başvuru fişi mutlaka ilk müracaat anında ve iki nüsha olarak istenen şekilde düzenlenecek ve bir nüshası iş sahi-bine verilecektir. Başvuru Fişinin "İstem Tarihi, Saat/Dakika" sütunları ile onama sütunu mutlaka doldurulacak ilgililer bu hususu sağlayacaklardır.
Gerçek veya tüzel kişiler, aynı gün için, tek bir randevu alabilir. 1 yıl içinde, aynı TC Kimlik ve Tapu Senedi için alınan randevu 3 kere gerçekleşmez ise 1 yıl içinde yeni bir randevu verilememektedir
Bu kısıtlar, rezervasyon sisteminin amaç dışı kötü kullanımını engellemek ve amaç dışı kullanımlar nedeni ile oluşabilecek rezervasyon kapasite ve hizmet problemlerinin önüne geçme amaçlıdır. Bir TC Kimlik ve Tapu Senedi için, alınan randevu, başka bir TC Kimlik ve Tapu Senedi ile değiştirilememektedir.
Eskişehir, Odunpazarı ve Tepebaşı Tapu Müdürlükleri, randevu sistemini en iyi uygulayan kurumlarımızadır. Tapu Müdürlüklerimizde, Eskişehir il genelinde 92 617 adet akitli ve akitsiz yevmiyeli işlem gerçekleştirilmektedir. Bu işlemler sonucunda yaklaşık 70 464 029.64 TL. tapu harcı tahakkuk ve tahsil ettirilerek, Maliye Hazinesine gelir elde edildi.
Eskişehir Tapu Müdürlüklerinde, yıl içinde yaklaşık 14.440 adet evrak gelmekte olup, 14.432 adet evrak cevaplandırılmıştır. İnternet üzerinden ve telefonla randevu alınması uygulamasına geçilmiştir. Bu uygulama ile de işlem yapacak vatandaşlarımıza, hem kolaylık sağlanırken, iş kayıpları da önlenmiştir.
Ayrıca Tapu Müdürlüklerimizde, kuyruklar mazide kaldı. Bu alanda büyük fedakârlık yapılıyor. Çünkü akitli ve akitsiz yevmiyeli işleme göre, Tepebaşı Tapu Müdürlüğü 43 personel olmasına gerekirken, 12 personelle, Odunpazarı Tapu Müdürlüğü' de 34 personel olması gerekirken, 8 personelle hizmet veriyor.
Eskişehir'deki, Tapu Müdürlüklerinde çalışanlar, verimli ve üretkendirler olup, işlem sahiplerini, memnu olması için de ciddi gayret gösteriliyor. Hedef kurumdan hizmet alan kesim ve kişileri memnun etmektir. Hukuki sorumluklarını ve hata yapmak gibi bir lüksleri de olmadığını çok iyi biliyorlar. Çünkü MAL CANIN YONGASI, TAPUCULAR İSE BEKCİSİDİR.
Kutluyoruz...

Önceki ve Sonraki Yazılar
4-Mustafa KANTARCI (GÖZLEM) Arşivi