TÜKBİLDER sahte ürünlere karşı uyardı

Tüketiciyi Bilgilendirme ve Bilinçlendirme Derneği (TÜKBİLDER) Hukuk Komisyonu Üyesi Sedanur Koruyucu yaklaşan anneler günü öncesinde yapılacak alışverişler ile ilgili açıklamalarda bulundu.

11 Mayıs pazar gününün Anneler Günü olarak kutlanacağını hatırlatan Koruyucu, her zaman olduğu gibi özel günler öncesinde ürün satışı yapan firmaların Anneler Gününe özel ürünlerin reklam kampanyalarını hızla devam ettirdiğini belirtti. Koruyucu, “Her reklam, her ürün mutlaka değerlidir. Ancak böyle özel günlerde art niyetli, fırsatçı kişilerin özel günleri fırsata dönüştürebileceğini ve sahte ürünleri internet üzerinden satışa sunabileceklerini göz önünde bulundurmalıyız. Ayrıca, indirim ve kampanyaların cazibesine kapılmadan önce mutlaka ürünlerin fiyatları karşılaştırılmalı ve gerçek değerleri araştırılmalıdır. Nitekim bazı durumlarda indirimler gerçek dışı olabilir veya ürünlerin kalitesi düşük olabilir. Yine online alışveriş yaparken güvenli satış sitelerinden alışveriş yapmaya özen gösterilmeli ve internet üzerinden alışveriş yaparken güvenli ödeme yöntemleri tercih edilmelidir. Özellikle online alışverişlerde ve mağazalarda, tüketicilerin bilinçli ve güvenli bir şekilde alışveriş yapmaları gerekir” diye konuştu.

“Sosyal Medya Üzerinden Satışlara Dikkat”

Alınacak hediyeler arasında sahte ve sağlığa zararlı kozmetik ürünlerine dikkat edilmesi gerektiğine dikkat çeken Koruyucu, bu tür ürünlerin markalarına dikkat edilerek, kurumsal, bilinen ve güvenilir yerlerden alışveriş yapılmaması gerektiğinin altını çizdi. Koruyucu, “Böyle özel günlerde sosyal medya üzerinden ürün satışlarında dikkatli olunmalı, ürüne ait fatura, garanti gerektiren ürünlerde garanti belgesi mutlaka talep edilmelidir. Tüketici şikâyetleri arasında ilk sıralarda mesafeli satış sözleşmelerinin yani internet alışverişlerinin olduğunun bilinmesini isteriz. 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’unun Mesafeli Sözleşmeler kenar başlıklı 48. maddesinde ‘’Tüketici 14 gün içerisinde hiçbir mazeret belirtmeden ve hiçbir cezai şart ödemeden cayma hakkına sahiptir’’ denilmekle tüketicinin cayma hakkı güvence altına alınmıştır. Dolayısıyla tüketicilerimiz internet üzerinden aldıkları ürünler bakımından cayma haklarını hiçbir mazeret göstermeksizin bir yazılı bildirim ile kullanabilirler” şeklinde konuştu.

Kaynak: Haber Merkezi